На воскресном завтраке Клуба персональных ассистентов 14 мая мы поговорили о том, как организовать работу с несколькими руководителями. Как расставлять приоритеты, контролировать задачи и избежать возникновения неприятных ситуаций.
Екатерина Коротина — персональный ассистент акционера компании WalletOne, экс-ассистент 3-х управляющих партнёров крупного маркетингового агентства поделилась секретами, которые помогли ей структурировать работу, находясь в подчинении сразу у 3-х руководителей.
Основная идея – разделить потоки информации. В Google-календаре используйте цветовое деление, в записной книге телефона – каждый деловой и личный контакт, относящийся к каждому из руководителей, начинайте с его инициалов. Например, А.И. Водитель Александр, А.И. терапевт Надежда Иванова. Это позволит быстро сориентироваться, к кому из ваших боссов относиться контакт.
Также Екатерина рассказала о своем опыте делегирования, накопленном при работе персональным ассистентов сразу у трех руководителей:
- Делегируй смело, активно, дружелюбно, но при необходимости жестко!Статус персонального ассистента директора компании даёт карт-бланш на делегирование задач любому отделу!
- Делегируй письменно, фиксируй промежуточные отчётные сроки и финальный deadline!
- Контролируй! Несмотря на то, что задачу выполняет кто-то другой, отчитывается перед боссом за плановое выполнение будет именно ассистент!
- Подходи к делегированию и контролю персонифицировано!
- Используй по максимуму возможности офисных курьеров, водителей, уборщиц и другого «помогательного» персонала!
- Обоснуй и попроси боссов о найме подконтрольного тебе младшего помощника/секретаря!
Нино Цоцонава — помощник Председателя совета директоров, Генерального директора ООО «Рэйл Про». У Нино двое руководителей – собственник бизнеса и генеральный директор. О том, как найти подход к каждому боссу, и наладить рабочие процессы, мы обсудили с участниками завтрака.
Ассистент - это состояние души и личность.
Ассистент - личность самостоятельная, самодостаточная, ответственная за каждое принятое решение, что является 100 % гарантией успеха в своей профессии.
Ассистент - ПРОФЕССИОНАЛ с большой Буквы.
Ассистент - сердце и душа компании.
Нино выделила основные качества, которые необходимы каждому ассистенту для успешной работы, в независимости от количества руководителей:
- умение расставлять приоритеты,
- создавать настроение,
- общительность,
- настойчивость,
- организаторские способности,
- умение организовать свое рабочее пространство,
- командообразование.
Успех ассистента - это мотивация на достижение командного успеха!
ПОСМОТРЕТЬ ФОТООТЧЕТ С БИЗНЕС-ЗАВТРАКА:
