Корпоративное обучение

Поиск по сайту

 

Smart and Talented — это узкопрофильный профессиональный центр развития и обучения помощников руководителя, персональных и бизнес-ассистентов. Мы организуем корпоративное обучение сотрудников, семинары, тренинги и интенсивы.

Обучение может проходить как очно в любом городе, в вашей компании, так и онлайн для всех сотрудников вашей компании (особенно для федеральных компаний) с помощью живых онлайн-вебинаров от наших преподавателей на нашей обучающей платформе.

 

Егорова Марина

 

Скачать презентацию о корпоративном обучении

 

Вы можете самостоятельно, либо по совету нашего специалиста, подобрать наиболее эффективный набор программ, соответствующий настоящим и будущим потребностям Вашей компании.

Выбирая программу для обучения сотрудников организации в корпоративном формате, следует обратить внимание на то, что любые тренинги Школы персональных и бизнес-ассистентов Smart and Talented являются уникальными авторскими разработками.

Перед организацией обучения целесообразно проведение предтренинговой диагностики, которая позволит изучить задачи компании, проанализировать ситуации по заданному направлению, проработать специфику организации. На основании полученных результатов стандартные программы дорабатываются и вносятся корректировки, ориентированные на определённую группу участников и конкретные запросы Клиента.

Наша команда тренеров готова провести корпоративное обучение как на территории Клиента в любом городе, так и в собственном учебном классе в Москве рядом с м.Ленинский проспект.

 

Мы проводим корпоративное обучение

 

Smart Personal Assistant Smart Personal Assistant Smart Personal Assistant

На территории заказчика, в любом городе

В собственном учебном классе в 5 минутах от м.Ленинский проспект

Любой формат обучения: очно, дистанционно или онлайн

Smart Personal Assistant

На территории заказчика, в любом городе

Smart Personal Assistant

В собственном учебном классе в 5 минутах от м.Ленинский проспект

Smart Personal Assistant

Любой формат обучения: очно, дистанционно или онлайн

В корпоративное обучение входит:

  • 1Выбор и согласование с Заказчиком наиболее подходящего набора модулей программы обучения.

    В тренинг включаются только те блоки, которые актуальны для Вашей компании на текущий момент.

  • 2Полная адаптация программ обучения под потребности бизнеса и специфику деятельности Заказчика.

    Сотрудники получат готовые инструменты, чек-листы, полезные материалы и дополнительные импульсы к развитию в должности ассистента.

  • 3Посттренинговая поддержка и сопровождение после обучения.

    Мы предоставляем доступ к закрытому чату персональных ассистентов для обмена опытом, контактами и полезной информацией.

Нам доверяют обучение своих сотрудников ведущие
российские и международные компании

 

  • 01_megafon
  • 02_tnt
  • 03_mailru
  • 04_ascona
  • 05_imperial_tobacco
  • 06_stoloto
  • 07_dtyxehcs
  • 08_pitproduct
  • 09_sushivesla
  • 10_atol
  • 11_wfc
  • 12_spencer_stuart
  • 13_gazprombank
  • 13_mgimo
  • 14_repsol
  • 14_schneider
  • 15_svargo
  • 16_Interraoexport
  • MTS_logo.svg
  • bazovyj-element
  • logo-gazprom-neft
  • logo-soglasie
  • med_1508833077_image
  • new_slider_azbukavkusa_1920_0_logo

 

 

Узнайте подробнее о корпоративном обучении

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и договором оферты.

Тематические блоки обучения

1. Административные задачи

Практические навыки работы с MS Outlook. Календарь, задачи, письма. 
Организуем удобную работу с электронной почтой: навигация, сортировка, отслеживание важных писем, фильтр неважных, настроим подписи, запросы о прочтении, отложенную отправку, автоответы; 
Возможности календаря Outlook, которые должен использовать каждый ассистент.;

Travel-поддержка. Организация командировок и поездок руководителя 
Пошаговый чек-лист организации командировок и путешествий; 
Самостоятельное бронирование: на чем можно сэкономить? 
Транспортные секреты и лайфхаки. 

Организация корпоративных мероприятий 
Пошаговый план подготовки корпоративного мероприятия; 
Как составить программу праздника? 
Как и на чем можно сэкономить при подготовке мероприятия? 

2. Личные поручения

Особенности работы с руководителем VIP уровня. Работа с экспатами 
В чем специфика работы с VIP-персоной? Плюсы и минусы; 
Особенности life-style management и работы в Family Office; 
Как наладить эффективную работу с руководителем-экспатом.

Конфиденциальность в работе ассистента 
Ассистент – точка входа и выхода информации в компании; 
Конфиденциальность как главное качество ассистента; 
Как работать с конфиденциальной информацией? 
Защита конфиденциальной информации. 

3. Бизнес-поручения

Участие в деловых встречах руководителя. Деловые переговоры 
Чек-лист подготовки к переговорам и встречам; 
Формальные и неформальные встречи; 
Роль ассистента в командировке с боссом; 
Как подготовиться к совместному участию с руководителем в профессиональных выставках, конференциях, саммитах? 

Финансовая грамотность и активы руководителя 
Виды финансовой отчетности: 3 основные формы отчетности; 
Что такое активы? 
Какая структура активов эффективна? 
Зачем нужен семейный офис? 

Основы и принципы работы оффшорного бизнеса. Цели и задачи семейных офисов 
Чем на самом деле занимается семейный офис: цели, задачи, функции; 
В чем отличие финансирования от инвестирования? 
Оффшоры – законно ли это? 
Оншор, мидшор, оффшор – плюсы и минусы. 

HR-менеджмент: управление административным персоналом. Лидерство. Управление персоналом в проектах 
Как распределить функционал среди сотрудников административного блока? 
В чем секреты эффективного отбора и обучения персонала? 
KPI административного персонала, 
Как разработать систему мотивации и контроля сотрудников? 

Управление проектами. Метод One Page Project Management (OPPM). Ментальные карты Mind Map 
Как правильно ставить цели по S.M.A.R.T.? 
Использование Mind Map в управлении проектами; 
Практические навыки управления проектами по системе One Page Project Manager. 

Взаимодействие с высшими органами государственной власти. Деловые коммуникации (с примерами на английском языке) 
Узнаем все о взаимодействии с высшими органами государственной власти ; 
Научимся грамотно выстраивать деловые коммуникации, в т.ч. на английском языке, 
Вы получите более 30 самых используемых шаблонов документов и писем на английском языке. 

4. Развитие и мотивация ассистентов

Личный бренд персонального ассистента 
Чем отличается хороший ассистент от ассистента-бренда? 
Стиль, ценности, принципы: как с их помощью сформировать сильный личный бренд? 
Как личный бренд влияет на успехи в карьере?

Концепция Managing Up – управление отношениями с руководителем (Гарвардская школа бизнеса) 
Как понять руководителя и управлять его ожиданиями? 
Как наладить обратную связь и выстроить доверительные отношения с боссом? 
Как научиться вести переговоры со своим руководителем? 

Мобильные приложения и сервисы для ассистента 
Лучшие приложения для организации рабочих процессов, таскеры и to-do листы; 
Безопасность и шифрование: лучшие решения; 
Финансы, связь, travel – какие приложения должны быть у каждого ассистента? 

Как достичь Work-life баланса в работе персонального ассистента? Time management 
Выстраиваем комфортный психологический климат с боссом, его дорогой половинкой, родственниками и цветами жизни и с самим собой; 
Фишки тайм-менеджмента: поставим «якоря», научимся съедать по утрам по «лягушке» и приготовим «бифштекс из слона»; 
Освободим себе время: борьба с поглотителями и «обезьянками»; 
Учимся контролировать сроки и делегировать задачи. 

Взаимодействие с высшими органами государственной власти. Деловые коммуникации (с примерами на английском языке) 
Узнаем все о взаимодействии с высшими органами государственной власти ; 
Научимся грамотно выстраивать деловые коммуникации, в т.ч. на английском языке, 
Вы получите более 30 самых используемых шаблонов документов и писем на английском языке. 

5. Деловой этикет и протокол

Разбираемся с понятийным аппаратом. Изучаем структуру протокольной службы
Сущность понятий "протокол", "этикет", "церемониал; различия;
Протокол: деловой, дипломатический, международный, государственный;
История протокола;
Принципы протокольного старшинства;
Использование государственной и корпоративной символики: флаг, герб, гимн;
Протокольная служба: функции и структура, шеф протокола, международный опыт, служба протокола МИД России, провалы протокольных служб ("говорящие" примеры).

Знакомимся с особенностями протокола в разных странах. Узнаем о работе президента и первой леди 
Особенности государственного протокола разных стран и культур;
Глава государства: специфика работы президента с точки зрения протокола (спецсвязь, "ядерный чемоданчик", визиты и подарки первых лиц), дресс-код и имидж (на примере мировых лидеров);
Протокольные ошибки первых лиц (примеры с официальных мероприятий), супруги президентов (протокол первых леди и джентльменов), кросс-культурные особенности протокола главы государства;
Официальный визит: подготовка программы визита, встреча и размещение гостей, переговоры, встречи, подписание документов, культурная программа, приём.

Знакомимся с деловым и офисным этикетом. Учимся правильно общаться с партнерами и встречать официальных гостей 
Понятие «этикет», виды этикета, история этикета;
Отличительные особенности делового этикета;
Нормы поведения в офисе;
Переговоры, встречи, подписание документов: подготовка, рассадка и этикет;
Гости в офисе: организация приема, угощение, гостевой этикет и "подсобное хозяйство" персонального ассистента;
Речевой этикет и культура невербального общения: знакомство и представление, ведение светской беседы, жестикуляция (с "медийными" примерами);
Этикет дистантного общения: телефонный разговор и деловое письмо - мобильный телефон и электронная почта, социальные сети;
Внешний вид делового человека: офисный стиль и корпоративный дресс-код, одежда для официальных мероприятий. 

Учимся приглашать, поздравлять и соболезновать. Знакомимся со столовым этикетом на бизнес-ланче и официальном приеме 
Визитные карточки: история появления, виды визиток, требования к оформлению (на разных языке), использование в деловой среде и как части имиджа, инновационные подходы – IT технологии для визиток;
Приглашение: принятие официального приглашения, формы отказа.
Деловые поздравления и подарки: формы, особенности и специфика; протокольный букет;
Соболезнования;
Дорожный этикет: встреча "на выезде", командировка;
Бизнес-ланч - ресторанный этикет: выбор места для встречи, разговоры за столом, оплата счета, типичные "столовые" ошибки;
Официальный прием: подготовка, рассадка за столом, этикет на официальных приемах, учет национальных особенностей;
Межкультурная коммуникация в деловом общении; религиозные особенности протокола; нюансы работы деловых женщин в разных стр.

6. Делопроизводство и документационное обеспечение деятельности руководителя

Управление документооборотом и основы делопроизводства. Протоколирование 
Научимся правильно оформлять документы, в соответствии с новым законодательством – ГОСТ Р 7.0.97-2016: письма, приказы, акты, служебные записки и протоколы. 
Оформим основные бланки документов и научимся их применять; 
Разберем основные принципы документооборота и жизненный цикл документопотоков, сроки прохождения документов, организацию контроля их исполнения; 
Узнаем, как организовать хранение документов: что храним? Как храним? Как долго? 

 

Если Вы не нашли интересующую Вас тему, мы можем составить индивидуальную программу по Вашим требованиям и ожиданиям от тренинга.

Что получит каждый ученик

 

Smart Personal Assistant Smart Personal Assistant Smart Personal Assistant Smart Personal Assistant

Членство в Клубе персональных ассистентов PA CLUB RUSSIA, доступ в закрытый чат в Telegram

Поддержку преподавателей курса даже после окончания занятий

Инструменты для работы: шаблоны документов, чек-листы, инструкции, списки полезных мобильных приложений

Презентации лекций: смотрите в любое удобное время и освежайте знания

Smart Personal Assistant

Членство в Клубе персональных ассистентов PA CLUB RUSSIA, доступ в закрытый чат в Telegram

Smart Personal Assistant

Поддержку преподавателей курса даже после окончания занятий

Smart Personal Assistant

Инструменты для работы: шаблоны документов, чек-листы, инструкции, списки полезных мобильных приложений

Smart Personal Assistant

Презентации лекций: смотрите в любое удобное время и освежайте знания

 

Отзывы после прохождения корпоративного обучения

 

 

 

Узнайте подробнее о корпоративном обучении

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и договором оферты.

Подпишитесь на страницы Smart and Talented в социальных сетях:

Сайт создан Lead Pitchers автоворонки продаж и продвижение бизнеса в интернете