Ассистент, предприниматель, маркетолог, рекрутер — неважно кто ты. Если ты работаешь в бизнесе, где коммуникация = валюта, digital-этикет — твоя валюта номер два.
Да-да, можно быть самым крутым специалистом, но завалить впечатление одним криво отправленным письмом, недоответом в чате или вайсами в 23:59. Особенно если ты — ассистент, и твоя репутация = зеркало репутации шефа.
Потому что:
Ассистенты особенно: не отправляйте сообщения руководителю ночью, даже если это вам удобно.
А если работаете в гибком графике — ставьте пометки, когда доступны.
Бонус для ассистентов: создайте для руководителя подпись в письме с его расписанием и предпочтениями по каналам связи.
Slack ≠ Telegram ≠ Email. У каждой площадки — свой контекст:
Не стоит ждать ответов мгновенно. И не названивайте, если человек не ответил на письмо 20 минут назад.
Совет ассистенту: если что-то срочное — сначала проверьте, действительно ли это срочно, и потом пишите с пометкой “ Срочно до 16:00”.
Особенно если они:
Ассистентам — учитесь делать сжатые текстовые сводки по звонкам и встречам. Это ваш суперскилл.
Тема письма должна быть смысловой. Не “Вопрос” и не “Срочно”, а “Встреча с ABC, 26 июня — подтверждение”.
Используйте списки, абзацы, выделения жирным. Если вы ассистент — так вы формируете бренд «я умею в порядок».
Это звучит как “разбирайся сам”. Лучше:
“Ниже — письмо от подрядчика. Нужно согласовать до пятницы. Я просмотрел — пункты 3 и 5 вызывают вопросы. Что скажете?”
Дресс-код тоже важен. Даже если встреча проходит из дома — верх должен быть «в деловом стиле». Это знак уважения к собеседнику и к себе. Пижамы, майки и пляжные туники — оставьте для личных созвонов.
Советуем ассистентам: ведите календарь Zoom-встреч руководителя с буфером на отдых, перегруппировку и перерыв на кофе. И напоминайте, если перед камерой стоит «освежить образ».
Пять сообщений по одной теме — стресс. Соберите в одно.
Не пишем:
Пишем:
Особенно, если это закрывает вопрос. Лучше быть «предсказуемо вежливым», чем «призраком».
Не пересылайте контакты без разрешения. Не добавляйте в чат, если человек не в контексте. Не делитесь чужими данными, паролями, документами в общий доступ.
Ассистентам (и не только):
Digital-этикет — не про «быть милашкой». Это про внимание, уважение и профессионализм.
Если вы — ассистент, это способ укрепить доверие к себе.
Если вы — руководитель, это способ поднять уровень команды.
А если вы — просто человек из 2025 года, это ваш must-have для нормальной жизни.
115419, г. Москва, 5й Донской проезд, дом 4, этаж 3-й, офис 9а
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: Выходные.
Ассистент, предприниматель, маркетолог, рекрутер — неважно кто ты. Если ты работаешь в бизнесе, где коммуникация = валюта, digital-этикет — твоя валюта номер два.
В современном бизнесе побеждает не тот, кто знает всё, а тот, кто знает КОГО. Сильный нетворк — это капитал, который обгоняет инвестиции и связи с инвесторами. Но есть нюанс: поддерживать контакты, искать новых и не теряться во всём этом хаосе — задача не из лёгких.
Дел и задач всегда много, они почти никогда не убавляются. Отсюда, время особенно ценно и его недостаток ощущают абсолютно все. И секретари тоже, даже иногда острее, чем многие другие специалисты.
Что обязан знать и уметь личный ассистент-руководителя разберем подробнее в нашей подборке материала.
Визиты иностранных партнеров важны для любого бизнеса, но чтобы все прошло гладко, необходимо провести тщательную подготовку перед приемом. Как встречать официальные заграничные делегации разберем подробнее далее.
Разберем подробнее несколько важных правил для начинающих бизнес-ассистентов, которые помогут им быстрее освоиться в профессии в нашем материале.
Наш сайт использует cookie. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
