Когда в компании увеличивается нагрузка, а руководитель всё чаще отвлекается на организационные мелочи, возникает вопрос: кого нанимать первым — бизнес-ассистента или офис-менеджера? Обе роли важны, но закрывают разные задачи. Чтобы выбрать правильно, нужно отталкиваться не от названия, а от конкретного сценария вашего бизнеса.
Офис-менеджер — это человек, который отвечает за организацию процессов в офисе. Он следит за поставками, организует быт сотрудников, взаимодействует с подрядчиками, контролирует оборудование, доставку, сервисы.
Бизнес-ассистент работает напрямую с руководителем. Он ведёт календарь, планирует встречи, готовит документы, сопровождает проекты, помогает управлять входящим потоком задач. Иногда — частично закрывает личные вопросы.
Офис-менеджер обслуживает компанию в целом. Бизнес-ассистент фокусируется на эффективности первого лица.
Если сотрудники тратят время на быт, спрашивают друг у друга, кто отвечает за технику, доставку, канцтовары — вероятно, вам нужен офис-менеджер.
Если вы как руководитель чувствуете, что постоянно отвлекаетесь, не успеваете на встречи, держите всё в голове — начните с бизнес-ассистента.
Если у вас несколько проектов, много коммуникаций, и никто не координирует процесс — бизнес-ассистент поможет навести порядок и обеспечить контроль сроков и задач.
Если вы работаете удалённо, и офис как физическое пространство отсутствует — офис-менеджер не нужен. Лучше нанять удалённого бизнес-ассистента, который возьмёт на себя организацию задач в цифровой среде.
Если уже есть помощник, но вы недовольны результатом — возможно, неправильно определена роль. Это бывает, когда сотруднику поручают задачи не по профилю: например, офис-менеджеру делегируют личные поручения, или ассистенту — закупки для команды. В таком случае необходима диагностика зоны ответственности.
Если вы на этапе выбора и не хотите ошибиться — начните с разбора вашей ситуации.
В Smart & Talented мы не просто подбираем людей по резюме, а погружаемся в задачи и стиль управления. Это помогает понять, кого действительно не хватает — офис-менеджера, бизнес-ассистента или вовсе другого профиля.
115419, г. Москва, 5й Донской проезд, дом 4, этаж 3-й, офис 9а
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: Выходные.
Когда в компании увеличивается нагрузка, а руководитель всё чаще отвлекается на организационные мелочи, возникает вопрос: кого нанимать первым — бизнес-ассистента или офис-менеджера?
Когда всё спокойно, ассистент — правая рука. Когда всё сыплется — он становится точкой опоры. В ситуациях нестабильности решают не только компетенции, но и скорость реакции, точность коммуникаций и способность взять на себя задачи, которые «обычно делает только руководитель».
Чем масштабнее компания и активнее руководитель, тем выше риск, что поручения «утекают». Кто-то обещал — не сделал. Кто-то сделал — но не отчитался. Кто-то понял не так — и ушёл не в ту сторону. А руководитель тратит время не на управление, а на постоянное «где это?» и «почему не сделано?»
Ежедневные телефоны, документы, звонки, поручения руководителя, стресс, нестандартные задачи, и вот под конец рабочего дня мы остаёмся совершенно без сил. А завтра снова на работу... Как же тогда успевать восстанавливаться и вообще быть всегда в тонусе?
Каждый руководитель — своя вселенная. Один отвечает на сообщения только голосовыми. Другой пишет «нужен отчёт» — и имеет в виду презентацию на 30 слайдов. Третий говорит «позвони» — но не любит, когда звонят без предупреждения.
Дел и задач всегда много, они почти никогда не убавляются. Отсюда, время особенно ценно и его недостаток ощущают абсолютно все. И секретари тоже, даже иногда острее, чем многие другие специалисты.
Остались вопросы? Тогда смело обращайтесь к нам! Мы обязательно поможем!
Наш сайт использует cookie. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
