Отчет с бизнес-ужина "Деловой этикет и протокол" 18 июня

Спикеры бизнес-ужина -  действующие персональные ассистенты.

Татьяна Баранова — в разное время занимала позиции персонального  и бизнес-ассистента, административного директора, руководителя аппарата, главы семейного офиса и другие. Административный стаж – более 9 лет. Работала в структуре «Газпрома», принимала участие в подготовке предвыборной компании президента, трудилась под началом бизнесмена из первой пятерки Forbes.

C Татьяной мы обсудили правила делового протокола при визите иностранной делегации:

• типы визитов и их особенностей: официальные, рабочие и частные визиты,
• подготовка, составление программы визита,
• встреча, размещение,
• переговоры, подписание документов,
• культурная программа,
• виды приёмов,
• подготовка к приему,
• памятные сувениры,
• проводы иностранной делегации.

Правила приветствия и представления: 

• Порядок знакомства следующий: приветствие, рукопожатие и представление.
• Первым представляется глава принимающей делегации. Если с ним приехала его супруга встречать супругу гостя, то он представляет и ее.
• Вторым представляется гость - глава прибывшей делегации и представляет свою супругу.
• Затем глава принимающей делегации представляет сопровождающих его лиц - членов делегации, которые приехали встречать гостей, по рангам. Если среди встречающих есть женщины, то их представляют по рангам в первую очередь.
• После этого глава прибывшей делегации таким же образом представляет членов своей делегации.
• При обмене рукопожатиями женщина первая подает руку мужчине. Таким же приоритетом пользуются люди старшего возраста по отношению к молодым.
• Руководитель делегации подает руку члену делегации.