Помощник директора: отличие от секретаря и бизнес-ассистента, примеры задач и результатов

Кому нужен помощник директора? Тем, у кого уже нет времени разбираться в деталях. Тем, кто перегружен встречами, документами, координацией задач и бытовыми вопросами одновременно. Тем, кто хочет делегировать, но не готов «отдать всё».

В Smart&Talented мы подбираем помощников, которые не просто выполняют поручения, а становятся продолжением стиля и ритма руководителя.

Чем отличается помощник директора от других ролей

Секретарь:

• Фокус: документация, приём звонков, работа на ресепшене.
•  Формат: часто — только офис, фиксированный график.
•  Инициатива: работает по инструкции, без выхода за рамки.
•  Задачи: оформление писем, встреч, заказ канцелярии, приём гостей.
•  Уровень ответственности: базовый.

Помощник директора:

•  Фокус: поддержка руководителя в административных, организационных и личных вопросах.
•  Формат: может работать как из офиса, так и удалённо.
   Инициатива: готов предлагать решения, ведёт несколько процессов параллельно.
•  Задачи: встречи, поездки, документы, логистика, фильтрация информации, координация подрядчиков.
•  Уровень ответственности: средний.

Бизнес-ассистент:

•  Фокус: управленческая поддержка, самостоятельное ведение проектов, цифровизация процессов.
•  Формат: гибкий, часто включает ИИ-инструменты, CRM, аналитику.
   Инициатива: думает наперёд, берёт ответственность, выступает связующим звеном между руководителем и командой.
•  Задачи: управление задачами, отчётность, контроль исполнения, стратегическая коммуникация.
•  Уровень ответственности: высокий.

Важно: это не жёсткие границы, а ориентиры, по которым можно подобрать человека под ваш стиль управления, объём задач и уровень доверия.

Примеры задач, которые решает помощник директора

• Ведение календаря и контроль встреч
• Подготовка протоколов, отчётов, справок
• Ведение переписки и работа с входящим потоком задач
• Координация командировок, логистики, бытовых вопросов
• Сопровождение проектов: от согласований до контроля подрядчиков
• Поддержка в личных вопросах: семья, оплата, подарки, быт
• Работа с инструментами: таск-менеджеры, Google-документы, ИИ-ассистенты

Результат — не просто “всё под контролем”. Результат — это время, возвращённое руководителю, и снижение операционной нагрузки, которое ощущается с первого месяца.

Почему с нами

В Smart&Talented мы не просто отправляем резюме. Мы подбираем помощников под стиль и темп руководителя, сопровождаем адаптацию и даём гарантию на результат. Все кандидаты проходят оценку, подготовку и при необходимости — дообучение.