Кто такие удаленные и виртуальные ассистенты

Можно ли полноценно работать помощником и при этом находиться на другом конце страны или даже планеты, разберем далее в статье.

Кто такие удаленные и виртуальные ассистенты

Бизнес развивается вместе с современным миром и технологиями. Сейчас никого не удивишь электронным документооборотом, видео-конферецией, вебинаром или совещанием на расстоянии.

Организации и предприятия, а также практически все компании уходят в онлайн. Не только корпоративные сайты и социальные сети для продвижения бренда или продукта, но и многие сотрудники сейчас работают удаленно и осуществляют свою деятельность виртуально.

Есть ли отличия «виртуального ассистента» от офлайн-помощника?

Данные специалисты выполняют практически одинаковые задачи и имеют отличия исключительно в своей локации.
Так, «удаленка» подразумевает нахождение специалиста в любом месте с хорошим доступом в Интернет и ноутбуком, через который он и ведет свою рабочую деятельность.

Дистанционное выполнение функций секретаря, ассистента или персонального помощника руководителя также востребовано, как и личное присутствие этих специалистов в офисе. Но в некоторых случаях иметь виртуального специалиста даже выгоднее.

Например, такого помощника не обязательно держать как штатного сотрудника, а лишь иногда нанимать для каких-либо определенных задач или конкретных дел.

Что входит в обязанности виртуального (удаленного) ассистента:

• поиск информации в сети Интернет и прочих ресурсах;
• планирование рабочего графика руководителя;
• своевременное уведомление о состоянии дел (статус и т. п.);
• контроль за подрядчиками или другими специалистами;
• организация мероприятий, встреч, переговоров;
• обработка электронной почты и ведение переписки с партнерами или клиентами;
• рассылка писем, сообщений, предложений и т. д.;
• подготовка документов для доклада, презентации, совещания, деловой встречи;
• осуществление бронирования (билеты, гостиницы, автомобиль, ресторан и т. д.);
• составление маршрута для поездок или путешествия и пр.

Кто предоставляет услуги удаленных ассистентов?

По сути работать можно с любого компьютера имея достаточно навыков и знаний. Конечно, профильное образование в этой сфере будет большим преимуществом, а также опыт и хорошие отзывы.
Также уже сейчас есть платформы и сайты, которые предоставляют услуги виртуальных помощников, решающих любые задачи не хуже штатных офисных коллег.

Например, Smart & Talented в данный момент занимается тестированием онлайн-платформы виртуальных ассистентов. К ней в скором времени будут подключены кандидаты, желающие работать выполняя заказы от работодателей.

Также новый сервис позволит самим руководителям и владельцам компаний размещать через платформу задания для виртуальных помощников, отслеживать результат и там же его оплачивать.